做一個有行動力的廈大人
本文作者：陳堃 • 归属栏目: 陳堃专栏 • 发表时间：2009年九月30日近年来我渐渐戾气太重……
上個月交稿時，我腦中空白，不知道要寫什麽。本月交稿日期迫近，卻有很多想法在腦子裡蹦，最終我寫了這一篇。這算是一個總結，對我過往一些行為的總結；也算是一個宣言，對我卽將做的事情的宣告。
我將從廈大鼓浪聴濤BBS上摘取一些校園小事件，不過多做評論，最終説明我最想説的：請做一個有行動力的廈大人！
2009年8月3日，Ran同學在廈大特快版發帖抱怨圖書館占座現象，《早起的鳥兒沒蟲吃了，圖書館占座現象》。
2009年8月6日，jiajin同學在廈大特快版發帖，《學校居然拆了電風扇，理由是維修費用高》。
2009年8月6日，batgp同學在廈大特快版發帖，《以芙蓉五為代表的宿舍樓的安全問題》。
2009年9月3日，xuanly同學在廈大特快版發帖，《關於教職工過渡住房違規出租的問題》。
2009年9月6日，Hardstone同學在廈大特快版發帖，《廈大廁所之現狀研究》。
2009年9月8日，kellyqingshu同學在廈大特快版發帖，《自覺文明行車與開車》。
2009年9月8日，caihuihua同學在廈大特快版發帖，《廈大醫院與泰康保險》。
2009年9月9日，wyq同學在廈大特快版發帖，《呐喊》，内容是聲討博士違規出租博士公寓。
2009年9月13日，kind同學在廈大特快版發帖，《投訴，西村校門外新一條街一商店嚴重擾民》。
2009年9月13日，kellyqingshu同學在廈大特快版發帖，《給學校機構處理案件效率大打個問號》。
2009年9月17日，xmublog同學在廈大特快版發帖，《午休時間，請不要在芙13施工》。
2009年9月17日，teemixer同學在廈大特快版發帖，《近期圖書館占座太瘋狂》。
2009年9月18日，lren同學在廈大特快版發帖，《如何投訴信息學院研究生教秘》。
以上只是我從廈大特快版上隨便找出的近一個半月的校園事件，有理由相信，這絕對不是這一個半月的全部。上面我所列出的帖子，大多數都是抱怨帖，要麽言簡意賅地抱怨，要麽長篇大論地抱怨，但就是少有解决問題的帖子，更是少見解决問題的行動。
讓我佩服的幾篇帖子是《以芙蓉五為代表的宿舍樓的安全問題》、《廈大廁所之現狀研究》、《自覺文明行車與開車》三篇。只有這三篇文章的作者多方面分析了問題，甚至給出了解决問題的建議，而不是停留在簡單地抱怨上。
最終讓我下定决心寫這篇文章的，是這幾篇帖子：《關於教職工過渡住房違規出租的問題》、《近期圖書館占座太瘋狂》和《投訴，西村校門外新一條街一商店嚴重擾民》。面對這幾篇帖子所説的事，我换位想過，如果是我遇上了這樣的事會怎麽辦？！還能怎麽辦，一句話：别光是嘴上抱怨，有種跟他干！
如果我是那位青年教職工，發現了違規出租的問題，我就自己把這違規出租的人抓出来交給學校管理部門。雖然我還是分不到房子，但起碼可以給這些違規出租的人一個警告了，所謂「杀雞儆猴」！
如果我是那位抱怨圖書館占座的同學，我就自己去管理占座現象。圖書館占座，不能完全怪罪圖書館管理不力，主要還是惡意占座的人不夠自覺。圖書館不是有45分锺時限規定嗎？就拿這個説事兒！怎樣理直氣壯地趕走占座的人，讓他没話可説，很簡單：找證據，趕人。如果在證據面前還趕不了人，直接叫圖書館保安。——我在寫一篇專門討論圖書館占座行為的文章，會進一步詳細説的。
如果我是那位投訴西村某商店擾民的同學，我就自己去解决這問題。西村管理的物業部門、保安、甚至城管、公安，總有人能管到這件事吧！當然，擾不擾民應該有其法律和事實的依據才行。
會有人覺得這些事都應該完全由學校部門来做，很多人這麽認為。我不這麽看：
首先我不覺得這些事應該完全由學校来做，雖然有人會説我們交了錢。廈大四年（或者像我讀五年），不該是匆匆過客，而應該把這裡當成自己的家一樣来愛。有人無法接受我這種説法，那咱們求同存異吧，我也無法强制你接受。接著説，如果眞的有意愛廈大，有意把廈大當成自己的家一樣，就不應該把諸事托付他人，而應該最先想到自己如何解决好這些事。當自己無力解决或者無法很好地解决時，才想要找人来解决，並給這人付錢。這些人，自然就是我們用税和學費供飬的學校機構。
我向来把學校機構當作服務機構，他們應該在一些時候（當我無法完成某件事的時候）幚我做事。我不能像壞人一樣，把學校機構想象成不作為的地方，我相信他們願意有所作為，只是有時不知道如何作為。基本上，他們服務的對象就是師生，那師生自然就應該幚助他們提高服務質量，從而使師生自身受益。師生可以幚助學校機構提高服務質量嗎？完全可以！服務對象的想法和意見，對於提供服務的人可能最有用了，也就是當下比較時髦的那句話：「以用户為中心」。
所以我認為幾位當事人應該先與學校相關的管理部門溝通反映情況。不知道三位當事人有没有直接找直接的管理部門反映過問題？BBS的廈大特快版確實人氣很旺，但在那裡寫抱怨帖，充其量也就是引来更多的回复而已。而據我所知，在校學生用BBS的人已經越来越少了（觀迎更正）。在那裡發帖可以是解决問題的手段之一，但絕對不要指望它能起决定作用
還是去找直接的管理部門吧，要求他們解决問題。如果他們受理了並且要解决，那你正好以服務對象的身份幚助他們一番。如果他們不受理，再找管理他們的部門去投訴其不作為吧。總之，不要把寶壓在BBS的討論上，那裡只是非常輔助的地方，眞正的解决問題，要靠你自己用時間、精力和智慧，一步步做出来！
記得有人説過：權利不被行使就不能叫權利。
